Этап сделки
Блок переводит сделку контакта во внутренней CRM на выбранный этап. Он работает с последней открытой сделкой: закрытые сделки не трогает, а если открытой нет — ничего не меняет и передаёт контакт дальше.


Сделку заводит блок «Заявка» с включённым каналом «Внутренняя CRM». Ставьте «Этап сделки» там, где состояние сделки действительно меняется: клиент оплатил, записался, отказался.
Настройки
- Список этапов — выберите этап, на который перейдёт сделка. В списке — этапы воронки бота из раздела «CRM». Пока у бота нет воронки, список пуст.
Выходы
- «Продолжить» — срабатывает всегда, даже если открытой сделки не нашлось.