Спросить ИИ
Русский RU
Перейти в Watbot

Этап сделки

Блок переводит сделку контакта во внутренней CRM на выбранный этап. Он работает с последней открытой сделкой: закрытые сделки не трогает, а если открытой нет — ничего не меняет и передаёт контакт дальше.

Панель настроек блока «Этап сделки»Панель настроек блока «Этап сделки»

Сделку заводит блок «Заявка» с включённым каналом «Внутренняя CRM». Ставьте «Этап сделки» там, где состояние сделки действительно меняется: клиент оплатил, записался, отказался.

Настройки

  • Список этапов — выберите этап, на который перейдёт сделка. В списке — этапы воронки бота из раздела «CRM». Пока у бота нет воронки, список пуст.

Выходы

  • «Продолжить» — срабатывает всегда, даже если открытой сделки не нашлось.