Блоки#

Сценарий бота собирается из блоков. Каждый блок делает что-то одно: отправляет сообщение, проверяет условие, ждёт, записывает данные, принимает оплату. Блоки соединяются стрелками, и бот ведёт человека по ним от блока «Старт».

На этой странице — как работать с блоками на схеме и настройки, общие для всех блоков. Что делает каждый блок, описано на страницах групп в конце.

Как добавить блок#

• От выхода блока. Наведите курсор на кружок справа от выхода, зажмите кнопку мыши и протяните стрелку на свободное место. В списке «Выберите блок» выберите нужный — он появится уже соединённым. Так блоки добавляются в быстром старте.
• Кнопкой «Добавить блок» на верхней панели. Откроется окно «Создание блока»: слева категории, сверху поиск по имени блока. В категории «Часто используемые» собраны блоки, которые вы добавляете чаще всего.
• Из контекстного меню. Нажмите правой кнопкой мыши на свободном месте схемы и выберите «Добавить блок» — блок появится в этой точке.

Выходы и связи#

Строки внутри блока — его выходы. Выход срабатывает при своём событии: человек нажал кнопку, написал что-то своё, условие выполнилось, оплата прошла. От выхода к следующему блоку ведёт стрелка — связь.

• Провести связь — протяните стрелку от кружка выхода к другому блоку.
• Удалить связь — наведите на неё курсор и нажмите на крестик.
• Перейти по связи — наведите курсор на строку выхода и нажмите значок перехода: схема покажет блок, куда ведёт этот выход.

Действия с блоком#

В шапке блока при наведении появляются значок ▶ и меню с тремя точками.

• ▶ «Проверить с этого блока» — открывает окно проверки бота и запускает сценарий с этого блока.
• «Переименовать» — задать блоку своё имя. По именам удобно искать блоки на схеме.
• «Скопировать» — блок попадает в буфер обмена. Вставить его можно через контекстное меню схемы: правая кнопка мыши → «Вставить».
• «Создать копию» — рядом появляется копия блока.
• «Скопировать ссылку» — ссылка, которая открывает схему сразу на этом блоке.
• «Отправить с предыдущего блока» — отправить этот блок тем, кто стоит на блоках перед ним. То же действие есть в панели настроек, оно описано ниже.
• «Сделать стартовым блоком» — с этого блока будет начинаться сценарий. Пункт есть у блоков «Простое сообщение», «Цепочка сообщений» и «Старт».
• «Удалить» — блок удаляется безвозвратно. Стартовый блок удалить нельзя.

Чтобы скопировать или удалить несколько блоков сразу, отметьте их флажками: флажок появляется на месте значка в шапке блока.

Внизу блока показан его ID — нажмите на него, чтобы скопировать. Значок часов с числом рядом означает, сколько контактов ждут отправки на этом блоке.

Настройки блока#

Нажмите на блок — справа откроется панель «Настройки блока». Изменения сохраняются сами, как только вы выходите из поля: вверху панели появляется «Сохранено».

Меню с тремя точками в шапке панели разворачивает её на весь экран или переносит на другую сторону: «Отображать слева», «Отображать справа».

Внизу панели у любого блока есть общие разделы.

Отправить с предыдущего блока#

Раздел появляется, когда в блок ведёт хотя бы одна связь. Он отправляет этот блок всем, кто сейчас стоит на блоках перед ним. Пригодится, если блок подключили позже и люди остались на предыдущем.

Блок уходит рассылкой: ход отправки и остановка — в разделе «Рассылки». Кто успеет уйти с блока сам, второй раз его не получит. Отписавшиеся от рассылок блок тоже получат.

Лог выполнения#

Кнопка «Открыть» показывает, как блок выполнялся за последние 7 дней: контакт, сообщение пользователя, статус, ошибка, время начала и длительность. С лога стоит начинать, если блок работает не так, как вы ожидали.

Блок#

Здесь задаётся «Имя блока» и показан его ID.

Все блоки#

Список собирается из самой платформы, поэтому в нём всегда те блоки, которые доступны вам сейчас. Категории — те же, что в окне «Создание блока».

Простые#

ИИ#

Уведомления#

CRM#

Списки и таблицы#

Платежи#

Магазин#

Рассылка#

Интеграции#

Специальные#

Подробное описание настроек и выходов — на страницах групп: