Чат-боты#

Конструктор сценария Экран «Сценарий» — схема бота, работа с холстом, несколько сценариев в одном боте, порядок ответа бота и проверка во встроенном чате. Подключение каналов Как подключить бота к Telegram, ВКонтакте, MAX, Viber и чату на сайте и чем каналы отличаются. Блоки Как добавлять и соединять блоки сценария, общие настройки любого блока и справочник всех блоков по группам. Рассылки Как отправить сообщение сразу многим контактам бота — в назначенное время или по дням недели — и что для этого нужно. Автоподстановки Вставка данных контакта, переменных и вычислений в текст сообщений и настройки блоков. Сообщения Раздел «Сообщения» — переписка бота с людьми из всех каналов в одном окне и ответы от имени бота вручную. Контакты Кто такой контакт бота, где найти список контактов и что хранится в карточке — теги, переменные, счета и рефералы. Ссылки на чат-бота Где взять общую ссылку на бота и QR-код и как дополнительные ссылки приводят человека сразу в нужный сценарий. Списки в чат-боте Как бот работает со списками проекта: раздел «Списки» в меню бота, справочники бота, выбор списка в блоке, вывод записей в сообщениях и права сотрудников. Статистика Что показывает статистика чат-бота — клики по ссылкам, новые посетители, заявки и переходы по блокам — и как выбрать период. CRM Встроенная CRM чат-бота — заявки из сценария становятся сделками, которые вы ведёте по этапам на доске. Настройки бота Что настраивается в разделе «Настройки» бота — название и часовой пояс, получатели уведомлений, интеграции, доступ сотрудников и политика обработки данных. Управление ботами Список ботов проекта, создание бота, шаблоны, копия, перенос между проектами, передача в другой аккаунт, удаление и выгрузка данных. Сборка бота в ИИ-чате Как попросить ИИ собрать чат-бота или поправить сценарий по описанию, как подтверждать его изменения и что ИИ в боте менять не станет.