Импорт товаров#

Импорт загружает товары из таблицы: создаёт новые и обновляет существующие. Откройте магазин, выберите «Товары» и нажмите «Импорт». Импорт доступен владельцу проекта и сотруднику с правом «Товары и категории».

Выгрузки каталога в файл в магазине нет.

Подготовить файл#

Подходят таблицы XLSX, ODS и CSV. Первая строка — заголовки колонок, каждая следующая — один товар. Названия колонок могут быть любыми: какая колонка что значит, вы укажете на втором шаге.

Пример таблицы:

Что важно знать о файле:

• CSV. Разделитель колонок — запятая, точка с запятой или табуляция — определяется сам. Кодировка — UTF-8 или Windows-1251, в которой сохраняет русский Excel.
• Категории. Категорий, которых ещё нет, импорт создаёт сам. Уровни глубже третьего отбрасываются.
• Фото. Платформа скачивает фото по ссылкам — ссылки должны открываться без авторизации и начинаться с http:// или https://. Форматы — JPG, PNG, GIF, WebP.
• Характеристики. Колонки можно загрузить в характеристики товаров. Создайте характеристику заранее — колонка с тем же названием подставится сама. Для типа «Несколько из списка» значения пишут через «;», для «Да или нет» — «да», «нет», 1 или 0.
• Опции и варианты таблицей не загружаются — их добавляют в карточке товара.

Загрузить#

1. Перетащите файл в область «Файл с товарами» или нажмите на неё и выберите файл.

2. На шаге «Сопоставление колонок» для каждого поля товара выберите колонку таблицы. Знакомые названия колонок платформа подставит сама. Поле без колонки — «Не загружать». Внизу для проверки показаны «Первые строки» файла.

3. Ниже, в блоке «Характеристики», выберите колонки для характеристик. Здесь же можно создать характеристику — «Новая характеристика».

4. Выберите, что делать, «Если товар уже есть»:

   Вариант	Что происходит
   «Добавлять как новый»	Каждая строка создаёт новый товар
   «Обновлять по артикулу»	Товар с таким артикулом обновляется, остальные строки создают новые товары
   «Обновлять по названию»	Товар с таким названием обновляется, остальные строки создают новые товары

5. Нажмите «Начать импорт».

Импорт идёт в фоне. На странице видны счётчики: «строк обработано», «товаров добавлено», «товаров обновлено», «строк с ошибками». Страницу можно закрыть: импорт продолжится. Если открыть «Импорт», пока он идёт, вы увидите его ход. Итог показывается только на открытой странице — после ухода с неё результат смотрите в списке товаров. Когда импорт завершён, кнопка «К товарам» ведёт в каталог, «Импортировать еще» — к загрузке следующего файла.

Под счётчиками — таблица с колонками «Строка» и «Что не так»: номера строк файла и причины, по которым строка не загрузилась или загрузилась не полностью.

Как обновляются товары#

• Пустые ячейки не стирают данные товара: обновляется только то, что заполнено.
• Категории из файла добавляются к тем, что уже есть у товара.
• Фото загружаются, только если у товара ещё нет ни одного фото.
• У товара с вариантами колонка остатка пропускается: остаток ведётся по вариантам.

Совет

Чтобы обновить цены и остатки, загрузите таблицу из колонок «Артикул», «Цена» и «Остаток» с вариантом «Обновлять по артикулу». Колонку названия при этом всё равно нужно указать — без неё импорт не начнётся.

Ограничения#

• За один импорт обрабатывается не больше 20 000 строк.
• За один импорт скачивается не больше 10 000 фото, у одного товара — не больше 50.
• В магазине — не больше 10 000 товаров и 500 категорий: строки сверх лимита попадут в ошибки.
• У товара — не больше 100 характеристик.
• В таблице ошибок показываются первые 100 записей.
• Одновременно идёт один импорт.

Если что-то не работает#