Управление ботами
В этом разделе — всё, что делается с ботом целиком, а не с его сценарием: как создать бота, собрать его из шаблона, сделать копию, перенести в другой проект, отдать в другой аккаунт или удалить.
Боты лежат в проектах. Список ботов проекта открывается в разделе «Чат-боты» бокового меню. Каталог шаблонов — в пункте «Шаблоны» того же меню, в группе «Аккаунт».
Что нужно для работы
- Подписка. Создавать ботов, копировать их и ставить шаблоны можно без подписки. Pro нужен, чтобы опубликовать свой шаблон, передать или принять бота и выгрузить его данные. Что ещё зависит от подписки — на странице Что доступно без Pro.
- Права. Владельцу проекта доступно всё. Сотрудник видит только те действия, которые разрешает его роль. Перенести бота в другой проект и передать в другой аккаунт может только владелец.
Страницы раздела
- Список ботов и создание — вид списка, порядок, меню бота, переключатель ботов, форма создания, ограничения на число ботов.
- Шаблоны — каталог готовых сценариев, установка шаблона, свои шаблоны и их публикация.
- Копия, перенос и удаление — что попадает в копию, что происходит со списками при переносе в другой проект, что отключается при удалении.
- Передача в другой аккаунт — как отдать бота вместе с контактами другому владельцу и как его принять.
- Выгрузка данных — архив с диалогами, контактами и заявками бота.
Первого бота шаг за шагом помогает собрать Быстрый старт. Как устроена схема и сценарии — в разделе Конструктор сценария, настройки самого бота — в разделе Настройки бота.
Собрать или поправить бота по описанию можно и в ИИ-чате — об этом страница Сборка бота в ИИ-чате.