Переход с авторассылок
Авторассылки закрываются. Цепочку сообщений теперь собирают из двух частей:
- сценарий бота с блоками «Задержка» или «Таймер» — сами сообщения и паузы между ними;
- автоматическая рассылка — она отправляет этот сценарий каждому, кто начинает подходить под фильтры, как раньше авторассылка подписывала контакты сама.
Готовую авторассылку не нужно собирать заново: её можно перенести кнопкой.
Как перенести
- Откройте авторассылку в разделе «Авторассылки».
- Нажмите «Перенести в рассылку».
- Проверьте, что перенесётся, и нажмите «Перенести в рассылку» в окне.
После переноса авторассылка останавливается и открывается только для просмотра. На её странице появляются ссылки «Открыть сценарий» и «Открыть рассылку».
Что получится
| В авторассылке | После переноса |
|---|---|
| Шаги | Сценарий «Авторассылка: название» из блоков «Таймер» и «Сценарий». Сценарии шагов остаются прежними |
| Время шагов | Настройки «Таймеров»: через сколько или в какое время отправить шаг |
| Фильтр по тегам | Блоки «Условие» перед каждым шагом и фильтр автоматической рассылки |
| Подписка новых контактов | Автоматическая рассылка с названием авторассылки |
| Текущие подписчики | Продолжают с того шага, на котором остановились |
- Бывшие подписчики — и те, кто уже прошёл цепочку, и те, кто идёт по ней, — второй раз её не получат.
- «Отправить и тем, кто подходит сейчас» в рассылке выключено: авторассылка тоже не подписывала всех подходящих разом, а только тех, у кого что-то менялось.
- Работавшая авторассылка становится работающей рассылкой, если у владельца бота есть Pro и весь фильтр авторассылки перенёсся в рассылку. Если часть фильтра не перенеслась, рассылка создаётся, но не запускается: без этих условий она подобрала бы больше контактов, чем авторассылка, — проверьте фильтры и запустите её сами.
- Остановленная авторассылка даёт незапущенную рассылку, а подписчики не переносятся — иначе им разом ушли бы все просроченные шаги. Запустите авторассылку перед переносом, если подписчиков нужно сохранить.
Что не переносится
- Повторяющиеся шаги «по дням недели». Для них подойдёт рассылка по дням недели.
- Фильтры «есть в таблице», статус Ysell и стадия Битрикс24. Ни сценарий, ни рассылка их не проверяют. Без них рассылка подберёт больше контактов — проверьте её фильтры после переноса.
- Фильтры по дате и дню подписки и по числу рефералов переходят в фильтр рассылки, но не в «Условия» сценария: они решают, кто начнёт цепочку, а не кто её продолжит.
Окно переноса заранее показывает, какие шаги и фильтры не перенесутся.
После переноса
- Если рассылка не запустилась — авторассылка была остановлена, часть фильтра не перенеслась, нет подписки Pro или в боте уже работает 24 рассылок, — на странице авторассылки появится предупреждение. Запустите рассылку в разделе «Рассылки».
- Чтобы цепочка останавливалась для тех, кто уже купил, проверьте блоки «Условие» в сценарии. Как это устроено — на странице Автоматическая рассылка.
- Перенести может владелец бота или сотрудник с правом на сценарии и рассылки бота.