Проекты#

Проект — это папка для всего, что относится к одному бизнесу или одному клиенту: чат-ботов, лендингов, виджетов, списков и остального. Что бы вы ни создавали в кабинете, оно создаётся внутри проекта.

Зачем делить работу на проекты:

• Порядок. Боты и лендинги цветочного магазина «Ромашка» лежат отдельно от ботов кофейни.
• Общие данные. Списки принадлежат проекту и доступны всем его ботам — см. Списки.
• Доступ. Сотрудника можно пригласить в один проект, и остальные он не увидит — см. Команда и доступ.

Подписка, баланс и команда при этом общие на весь аккаунт, а не на проект.

Первый проект — «Мой проект» — создаётся при регистрации.

Создать проект#

1. В главном меню откройте список проектов и выберите «Новый проект».
2. Введите «Имя проекта» и нажмите «Создать».

В аккаунте может быть до 500 проектов. В одном проекте — до 100 ботов и до 100 объектов каждого другого вида: лендингов, виджетов, таблиц и так далее.

Переключить проект#

Вверху главного меню стоит список проектов. В нём:

• «Мои проекты» — ваши проекты; проект по умолчанию идёт первым;
• «Доступные проекты» — чужие проекты, в которые вас пригласили;
• «Доступные чат-боты» — чужие боты, к которым вам дали доступ отдельно.

При переключении платформа оставляет вас в том же разделе: если вы смотрели лендинги, откроются лендинги другого проекта.

Меню проекта#

Под списком проектов — разделы выбранного проекта:

• «Чат-боты» — см. Чат-боты;
• «Мини-лендинги» — см. Мини-лендинги;
• «Мини-приложения» — см. Мини-приложения;
• «Онлайн-школы» — см. Онлайн-школы;
• «Виджеты» — см. Виджеты;
• «Магазины» — см. Магазин;
• «Запись на приём» — см. Запись на приём;
• «Списки» — см. Списки;
• «Базы знаний» и «ИИ-модели» — см. ИИ;
• группа «Еще»: «Доступ», «Таблицы», «Настройки» и «Настроить меню».

Сотрудник видит только те разделы, на которые у него есть права.

Порядок и скрытие разделов#

Лишние разделы можно убрать из меню, а нужные — поднять выше.

1. В группе «Еще» нажмите «Настроить меню».
2. В окне «Меню проекта» перетащите разделы в нужном порядке за значок слева.
3. Выключите переключатель у разделов, которые не нужны.
4. Нажмите «Сохранить».

Что важно знать:

• настройка общая для всех ваших проектов и хранится в аккаунте: у каждого сотрудника своё меню;
• скрытый раздел продолжает работать — его просто нет в меню. По прямой ссылке он открывается и на это время появляется в меню;
• хотя бы один раздел должен остаться: последний включённый переключатель отключить нельзя;
• кнопка «Сбросить» возвращает исходный порядок и показывает все разделы.

Новому пользователю при первом входе в проект платформа задаёт вопрос «Что планируете делать?». Отметьте нужное и нажмите «Готово» — остальные разделы скроются. Кнопка «Оставить все разделы» ничего не скрывает. Вернуть разделы можно в любой момент через «Настроить меню».

Настройки проекта#

Откройте «Еще» → «Настройки». Настройки доступны владельцу проекта.

На вкладке «Настройки проекта»:

Проект по умолчанию — один на аккаунт:

• он стоит первым в списке проектов;
• в него попадает бот, установленный из каталога шаблонов, — см. Управление ботами;
• его нельзя удалить.

Если включить «Проект по умолчанию» у другого проекта, у прежнего отметка снимется сама.

На вкладке «Прием оплат» подключаются платёжные системы проекта — см. Приём платежей.

Удалить проект#

1. Откройте «Еще» → «Настройки» → вкладку «Еще».
2. Нажмите «Удалить» и подтвердите: «Вы действительно хотите удалить проект "…"?»

Удалить можно только пустой проект. Сначала удалите или перенесите в другой проект всё, что в нём есть: ботов, лендинги, виджеты, таблицы, списки и остальное. Проект по умолчанию удалить нельзя — сначала назначьте основным другой.

Перенести бота или лендинг в другой проект#

Бота, мини-лендинг, виджет, таблицу и другие объекты можно перенести из одного своего проекта в другой.

1. Откройте раздел проекта, например «Чат-боты».
2. В меню «⋯» на карточке выберите «Перенести в ...».
3. Выберите проект и нажмите «Перенести».

Переносит только владелец, и только между своими проектами. Сотрудникам пункт «Перенести в ...» не показывается.

Заметка

Списки принадлежат проекту, а не боту. Списки, созданные в этом боте и не нужные другим ботам и мини-приложениям проекта, переезжают вместе с ботом — со всеми записями. Если списком пользуется кто-то ещё в прежнем проекте или блоки бота работают со списком другого бота, в новом проекте создаётся копия — только структура, без записей. Такие списки окно переноса перечисляет заранее. Подробнее — в разделе Копия, перенос и удаление.

Чтобы отдать бота другому человеку, его не переносят, а передают в другой аккаунт — см. Управление ботами.

Покинуть чужой проект#

Если вас пригласили в проект, а доступ больше не нужен:

1. В списке проектов найдите проект в группе «Доступные проекты».
2. Нажмите значок корзины рядом с ним.
3. Подтвердите: «Доступ к проекту будет закрыт. Вы действительно хотите покинуть этот проект?»

Вернуть доступ может только владелец — новым приглашением.

Если что-то не работает#

• Проект не удаляется. В нём что-то осталось или это проект по умолчанию. Проверьте все разделы меню, включая скрытые, «Таблицы» и «Списки».
• Нет пунктов «Настройки» и «Доступ» в группе «Еще». Аккаунт в режиме оператора — он нужен для работы в чужих проектах. Выключите «Режим оператора» в меню аккаунта.
• Раздел пропал из меню. Он скрыт в «Настроить меню» или у вас нет на него прав.
• Бот не переносится. В проекте назначения уже 100 ботов, или бот сейчас передаётся в другой аккаунт.