Спросить ИИ
Русский RU
Перейти в Watbot
Открыть в markdown Текст страницы без оформления Открыть в ChatGPT Задать вопрос по этой странице Открыть в Claude Задать вопрос по этой странице Подключить к Cursor MCP-сервер справки в один клик Подключить к VS Code MCP-сервер справки в один клик Как подключить справку к ИИ

Цепочка сообщений

Отправляет несколько сообщений подряд: текст, фото, видео, аудио и файлы. Это основной блок для общения с человеком. Кнопки блока появляются под последним сообщением цепочки.

Панель настроек блока «Цепочка сообщений»Панель настроек блока «Цепочка сообщений»

Настройки

В разделе «Цепочка сообщений» соберите сообщения в том порядке, в котором бот должен их отправить. Новое сообщение добавляют кнопки внизу раздела:

  • «Текст» — текстовое сообщение. Оформление и вставка данных контакта работают так же, как в блоке «Простое сообщение».
  • «Фото», «Видео», «Аудио», «Файл» — загрузите файл с компьютера. Кнопка «Добавить описание» добавляет подпись к файлу.
  • «Видеосообщение» — квадратное видео не длиннее 60 секунд, сторона — не больше 640 точек. Подписи у него нет.
  • «Документ из CRM» — файл из сделки этого контакта во внутренней CRM. В поле «Имя файла» выберите поле сделки, где лежит документ, в поле «Этап сделки» — этап, на котором должна быть сделка. Если подходящей сделки или файла нет, бот ничего не отправит.

В одной цепочке — до 30 сообщений. Чтобы поменять порядок, перетащите сообщение. Крестик удаляет его.

В текстах и подписях работают автоподстановки.

Ниже идут общие разделы «Валидация», «Меню» и «Дополнительно».

Выходы

  • Кнопки из раздела «Меню» — у каждой свой выход.
  • «Любая другая фраза» — человек ответил тем, чего нет среди кнопок.
  • «Продолжить» — бот идёт дальше сразу после отправки цепочки, не дожидаясь ответа.

Совет

Несколько коротких сообщений читаются легче, чем одно длинное. Но не увлекайтесь: три сообщения подряд — уже много.