# Этап сделки

Блок переводит сделку контакта во внутренней CRM на выбранный этап. Он работает с последней открытой сделкой: закрытые сделки не трогает, а если открытой нет — ничего не меняет и передаёт контакт дальше.

![Панель настроек блока «Этап сделки»](https://support.watbot.ru/_media/ru/01-chatbots/03-blocks/08-notifications/_images/deal-status.webp?v=1791781230)

Сделку заводит блок «Заявка» с включённым каналом «Внутренняя CRM». Ставьте «Этап сделки» там, где состояние сделки действительно меняется: клиент оплатил, записался, отказался.

## Настройки

- **Список этапов** — выберите этап, на который перейдёт сделка. В списке — этапы воронки бота из раздела «CRM». Пока у бота нет воронки, список пуст.

## Выходы

- «Продолжить» — срабатывает всегда, даже если открытой сделки не нашлось.