# Ученики

Ученик — это аккаунт в кабинете вашей школы: имя, почта и пароль. Аккаунт отдельный для каждой школы: человек, который учится в двух ваших школах, регистрируется в каждой.

Ученики появляются в школе сами, когда регистрируются в кабинете, — по почте или через аккаунт платформы. Добавить ученика вручную или загрузить список из файла нельзя. Как ученик регистрируется — на странице [Кабинет ученика](https://support.watbot.ru/schools/cabinet).

## Список учеников

Раздел «Ученики» в меню школы. Вверху — поиск по имени или почте и фильтр «Все курсы», который оставляет учеников одного курса. Поиск запускается кнопкой «Найти» или клавишей Enter.

В таблице:

| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| «Ученик» | Имя и почта |
| «Курсы» | Курсы, к которым у ученика есть доступ. Наведите на курс — увидите прогресс: «Пройдено …%» |
| «Статус» | «Активен», «Не подтвержден» — ученик не перешёл по ссылке из письма и войти не может, «Заблокирован» — вход закрыт школой |
| «Последний вход» | Когда ученик последний раз входил в кабинет |
| «Регистрация» | Дата регистрации |

![Список учеников школы](https://support.watbot.ru/_media/ru/07-schools/_images/students.webp?v=1791781230)

В меню «⋯» у ученика:

- «Доступы к курсам» — выдать, продлить, заморозить или отозвать доступ;
- «Результаты тестов» — баллы и попытки, пересдача. Описано на странице [Тесты](https://support.watbot.ru/schools/quizzes);
- «Заблокировать вход» или «Разрешить вход»;
- «Удалить».

Список видят владелец школы и сотрудники с правом «Просмотр учеников». Менять доступы, блокировать и удалять может владелец и сотрудник с правом «Управление учениками и доступами».

## Доступы к курсам

Доступ ученик получает сам — когда записывается на бесплатный курс или оплачивает пакет. Управлять доступами можно и вручную в окне «Доступы к курсам».

В окне — список курсов ученика: прогресс, статус и поле «Доступ до».

| Статус | Что значит |
|---|---|
| «Активен» | Ученик учится |
| «Заморожен» | Доступ приостановлен, срок стоит на паузе |
| «Истёк» | Наступила дата из поля «Доступ до» |
| «Отозван» | Школа закрыла доступ |

### Выдать доступ

1. Внизу окна выберите курс.
2. При необходимости укажите дату окончания доступа. Пустая дата — доступ бессрочный.
3. Нажмите «Выдать».

Так можно открыть и платный курс без оплаты. Если подключён чат-бот, ученику придёт уведомление об открытом курсе.

### Продлить или сократить срок

Поменяйте дату в поле «Доступ до» в строке курса — изменение сохраняется сразу. Очистите поле, чтобы сделать доступ бессрочным.

### Заморозить

Пункт «Заморозить» в меню строки курса приостанавливает доступ: ученик видит «Доступ к курсу приостановлен школой». Срок при этом стоит: сколько дней оставалось, столько и будет после разморозки. Вернуть доступ — пункт «Разморозить».

### Отозвать

Пункт «Отозвать» закрывает доступ к курсу. Ученик видит «Школа закрыла доступ к этому курсу». Прогресс сохраняется и вернётся, если открыть доступ снова.

## Заблокировать и удалить ученика

**«Заблокировать вход»** закрывает ученику кабинет целиком: открытые сессии сразу завершаются, а при входе ученик видит «Доступ к кабинету закрыт. Свяжитесь со школой». Доступы к курсам сохраняются. Вернуть вход — «Разрешить вход».

**«Удалить»** убирает ученика из школы: он теряет доступ к кабинету и курсам. Заказы и проверенные задания сохраняются. Если в течение 30 дней ученик снова войдёт со своей почтой и паролем, аккаунт восстановится вместе с прогрессом. После этого срока аккаунт удаляется безвозвратно.

## Чат-бот и уведомления в мессенджер

К школе можно подключить чат-бота проекта. Через него ученик:

- получает уведомления: открыт доступ к курсу, открылся новый урок, принято или возвращено задание, куратор ответил, выдан сертификат;
- открывает кабинет прямо в мессенджере, без пароля.

Подходит бот, у которого подключён Telegram или MAX. Как подключить мессенджер к боту — в разделе [Подключение каналов](https://support.watbot.ru/chatbots/channels).

### Как подключить бота к школе

1. Откройте «Настройки» школы, подраздел «Основные».
2. В блоке «Чат-бот» выберите бота в поле «Бот школы». Рядом с названием бота показаны его мессенджеры.
3. Нажмите «Сохранить».

После выбора бота ниже появляются «Адрес мини-приложения» и «Уведомления в мессенджер».

> [!WARNING]
> Если сменить бота школы, все ученики отвязываются от прежнего: им нужно подключить мессенджер заново.

### Кабинет внутри мессенджера

В поле «Адрес мини-приложения» — адрес кабинета для каждого мессенджера бота: отдельно для Telegram и для MAX. Скопируйте нужный и вставьте его в кнопку типа «Web App» в сценарии бота — так ученик откроет кабинет прямо в чате. Как работает такая кнопка в разных мессенджерах — на странице [Сообщения и кнопки](https://support.watbot.ru/chatbots/blocks/messages).

Адрес мини-приложения всегда на общем домене школ, даже если подключён свой домен.

### Как ученик подключает мессенджер

Писать первым человеку мессенджеры не дают, поэтому связку начинает сам ученик. Есть два способа:

- **Из профиля в кабинете.** В блоке «Мессенджер» ученик нажимает «Подключить …», открывает бота и нажимает «Старт». Бот узнаёт его по ссылке и связывает с аккаунтом школы.
- **Из мини-приложения.** Ученик открывает кабинет кнопкой в боте. Если мессенджер ещё не привязан, кабинет просит войти по почте и паролю — после входа аккаунты связываются сами. В следующий раз пароль не понадобится.

Один контакт бота связан с одним учеником школы. Отключить мессенджер ученик может в профиле кнопкой «Отключить».

### Настройка уведомлений

В блоке «Уведомления в мессенджер» — шесть событий:

| Событие | Когда уходит |
|---|---|
| «Открыт доступ к курсу» | Ученик записался на курс, оплатил его или получил доступ вручную |
| «Открылся новый урок» | Наступил день открытия урока с отложенным открытием |
| «Домашнее задание принято» | Куратор принял задание |
| «Задание вернули на доработку» | Куратор вернул задание |
| «Куратор ответил на вопрос» | Пришёл ответ на вопрос к уроку |
| «Выдан сертификат» | Ученик прошёл курс и получил сертификат |

У каждого события есть переключатель и поле текста. Пустое поле — текст по умолчанию, он показан в поле подсказкой. В своём тексте можно использовать подстановки в фигурных скобках: `{student}` — имя ученика, `{course}` — курс, `{lesson}` — урок, `{school}` — название школы.

Изменения в этом блоке сохраняются сразу, отдельно от кнопки «Сохранить».

Под каждым сообщением бот ставит кнопку «Открыть урок» или «Открыть кабинет». Она пускает ученика в кабинет без пароля и ведёт сразу на нужную страницу. Ссылка в кнопке действует 60 минут.

Уведомления уходят только тем, кто подключил мессенджер, не отписался от бота и не заблокировал его. Ученик может выключить их в профиле переключателем «Сообщения в мессенджер».