# Списки

Список — это таблица с вашими данными, которая хранится в проекте отдельно от контактов. У списка есть поля — столбцы с названием и типом — и записи — строки. Записи вносят вручную в кабинете, загружают из Excel, добавляют по сценарию чат-боты и через API.

В списках хранят:

- каталог или прайс — название, описание, цена, фото;
- расписание, адреса филиалов, ответы на частые вопросы;
- заявки и анкеты, которые бот собирает в диалоге;
- промокоды, номера заказов и другие данные, которые сценарий сам пишет и сам читает.

## Где находятся списки

Списки принадлежат проекту. Список, созданный в одном боте, доступен в блоках любого другого бота этого проекта.

Те же списки доступны и мини-приложениям проекта.

Все списки проекта собраны в разделе «Списки» в меню проекта. Под названием подписано, где список создан: «создан в боте «…»». Если бот уже удалён — «создан в удалённом боте «…»»: при удалении бота его списки остаются в проекте вместе с записями, если их не удалить вместе с ним (см. [Копия, перенос и удаление](https://support.watbot.ru/chatbots/manage/copy-delete)). Справа — число записей и число полей.

- Клик по списку открывает его записи.
- Меню «⋯»: «Переименовать», «Редактирование списка» (поля), «Удалить».
- Если списки созданы в нескольких ботах, над списком появляется выбор: «Всего проекта» или один из ботов.
- Порядок списков меняется перетаскиванием за значок слева. Он общий для всех участников проекта. При выборе одного бота перетаскивание отключено.

![«Списки» в меню проекта: списки с числом записей и полей, меню «⋯» списка](https://support.watbot.ru/_media/ru/10-lists/_images/project-lists.webp?v=1791781231)

Списки, созданные в боте, видны и в разделе «Списки» в меню этого бота, а из настроек блока они открываются в отдельном окне — не выходя из схемы. Об этом — на странице [Списки в чат-боте](https://support.watbot.ru/chatbots/lists).

## Кто работает со списками

| Кто | Что делает |
|---|---|
| Чат-боты | Читают записи и показывают их людям, добавляют новые, проверяют, есть ли запись, и удаляют её — см. [Списки в чат-боте](https://support.watbot.ru/chatbots/lists) |
| Мини-приложения | Показывают записи на экранах, сохраняют формы, ведут заказы и избранное — см. [Данные приложения](https://support.watbot.ru/mini-apps/data#списки) |
| ИИ-чат | Создаёт списки и заполняет их записями по вашей просьбе — см. [Создание списка с помощью ИИ](https://support.watbot.ru/lists/ai-builder) |
| Ваш сайт или сервис | Создаёт списки и ведёт записи через [API списков](https://support.watbot.ru/api/lists) |

## Что нужно для работы

- **Подписка Pro не нужна.** Создавать списки, заполнять их, импортировать и экспортировать можно без подписки. Подробнее — на странице [Что доступно без Pro](https://support.watbot.ru/billing/without-pro).
- **Права сотрудника.** Владельцу проекта доступно всё. У сотрудника права на списки задаются в его роли — в блоке «Списки»:

| Группа прав | Права |
|---|---|
| «Списки» | «Просмотр списков», «Создание списков», «Редактирование списков», «Удаление списков» |
| «Записи списков» | «Просмотр записей», «Создание записей», «Редактирование записей», «Удаление записей» |

Импорт из Excel требует права «Редактирование списков», экспорт — права «Просмотр записей». Как выдать сотруднику доступ — на странице [Команда и доступ](https://support.watbot.ru/account/team).

## Ограничения

- В проекте — не больше 5000 списков. Когда лимит достигнут, кнопка «Создать» в меню проекта отключается.
- В списке — от 1 до 100 полей.
- Название списка и название поля — до 255 символов.

## Таблицы — это другое

В меню проекта, в группе «Еще», есть раздел [«Таблицы»](https://support.watbot.ru/tables). Это электронные таблицы с листами и столбцами A, B, C…; бот умеет только читать их строки.

С Google Таблицами бот работает отдельными блоками — после подключения аккаунта Google.

Блоки для таблиц описаны на странице [Списки и таблицы](https://support.watbot.ru/chatbots/blocks/lists).

## Страницы раздела

- [Создание списка и поля](https://support.watbot.ru/lists/create) — название, типы полей, настройки поля, изменение и удаление полей.
- [Записи списка](https://support.watbot.ru/lists/records) — добавление по одной и таблицей, поиск, фильтры, сортировка, удаление.
- [Импорт и экспорт Excel](https://support.watbot.ru/lists/import-export) — как загрузить записи из файла и выгрузить список в файл.
- [Создание списка с помощью ИИ](https://support.watbot.ru/lists/ai-builder) — как попросить ИИ в ИИ-чате создать и заполнить список.