# Документация Watbot

Здесь собраны справочные материалы по платформе: как устроены разделы, какие настройки у блоков и как пользоваться возможностями, которые не видны с первого взгляда.

Документация дополняется с каждым релизом. Если не нашли нужное — воспользуйтесь поиском вверху страницы или напишите в поддержку.

## Справка в вашем ИИ

Подключите справку к Claude, ChatGPT, Cursor или другому ИИ-помощнику — он будет отвечать на вопросы о Watbot по ней и давать ссылки на страницы. Адрес MCP-сервера справки:

```
https://support.watbot.ru/mcp
```

Как подключить — на странице [Справка в вашем ИИ (MCP)](https://support.watbot.ru/api/help-mcp). Отдельную страницу можно передать ИИ и без подключения — кнопкой «Скопировать» у её заголовка.

## Разделы

- [Быстрый старт](https://support.watbot.ru/quick-start) — первый чат-бот за десять минут: от создания до подключения Telegram.
- [Чат-боты](https://support.watbot.ru/chatbots) — сценарии, блоки и всё, что связано с ботами в мессенджерах.
- [Конструктор сценария](https://support.watbot.ru/chatbots/builder) — схема, сценарии, как бот выбирает ответ и как проверить бота без мессенджера.
- [Подключение каналов](https://support.watbot.ru/chatbots/channels) — Telegram, ВКонтакте, MAX, Viber и чат на сайте: как подключить и чем они отличаются.
- [Блоки](https://support.watbot.ru/chatbots/blocks) — как добавлять и соединять блоки и справочник всех блоков: сообщения и кнопки, логика, данные контакта, ИИ, списки, оплата.
- [Рассылки](https://support.watbot.ru/chatbots/mailings) — как отправить сообщение сразу многим контактам: получатели и фильтры, время отправки, результаты.
- [Автоподстановки](https://support.watbot.ru/chatbots/templates) — как вставлять в сообщения имя контакта, значения переменных, считать и выводить текст по условию.
- [Сообщения](https://support.watbot.ru/chatbots/messages) и [контакты](https://support.watbot.ru/chatbots/contacts) — переписка с людьми, работа оператора, карточка контакта, теги и переменные.
- [Ссылки на чат-бота](https://support.watbot.ru/chatbots/links) и [статистика](https://support.watbot.ru/chatbots/analytics) — ссылки, которые запускают нужный сценарий, и отчёты о том, как люди проходят бота.
- [CRM](https://support.watbot.ru/chatbots/crm) — заявки из бота, доска сделок и этапы.
- [Настройки бота](https://support.watbot.ru/chatbots/settings) и [управление ботами](https://support.watbot.ru/chatbots/manage) — уведомления, интеграции, доступ сотрудников, шаблоны, копия и передача бота.
- [Мини-приложения](https://support.watbot.ru/mini-apps) — приложения внутри Telegram, MAX и чата на сайте: конструктор экранов, элементы, данные и публикация.
- [Мини-лендинги](https://support.watbot.ru/landings) и [виджеты для сайта](https://support.watbot.ru/widgets) — страница-визитка со ссылками и кнопка на сайте со ссылками на мессенджеры и чатом с ботом.
- [Магазин](https://support.watbot.ru/shop) — каталог товаров, заказы и продажи через бота и мини-приложение.
- [Запись на приём](https://support.watbot.ru/booking) — филиалы, услуги, специалисты, график, журнал записей и запись клиентов через мини-приложение.
- [Онлайн-школы](https://support.watbot.ru/schools) — курсы, тесты, домашние задания, продажа доступа и кабинет ученика.
- [ИИ](https://support.watbot.ru/ai) — чат ИИ в проекте, модели и Баланс для ИИ.
- [Базы знаний](https://support.watbot.ru/knowledge-bases) — документы, по которым ИИ ищет ответы: загрузка, тариф, проверка поиска и подключение к ИИ.
- [Списки](https://support.watbot.ru/lists) — таблицы с данными проекта — каталог, прайс, заявки: поля, записи, импорт и экспорт Excel.
- [Таблицы](https://support.watbot.ru/tables) — простые таблицы проекта, которые может читать бот.
- [Приём платежей](https://support.watbot.ru/payments) — платёжные системы, чеки, платежи и заказы бота.
- [Аккаунт и проекты](https://support.watbot.ru/account) — вход и безопасность, профиль, проекты, команда и права, уведомления, оплата кабинета.
- [Тарифы и оплата](https://support.watbot.ru/billing) — подписка Pro, баланс кабинета и [что доступно без Pro](https://support.watbot.ru/billing/without-pro).