# Список ботов и создание

Все боты проекта собраны в разделе «Чат-боты». Отсюда бота открывают, создают, переименовывают, копируют и удаляют.

## Список ботов

В заголовке списка — число ботов в проекте, переключатель вида и кнопка «Создать».

![Список ботов проекта: заголовок с кнопками и строки ботов с числами](https://support.watbot.ru/_media/ru/01-chatbots/13-manage/_images/list.webp?v=1791781230)

- **Вид.** Кнопки «Списком» и «Карточками» переключают вид. В карточке над названием показана уменьшенная схема бота. Выбор запоминается в браузере.
- **Порядок.** Потяните бота за значок с точками слева — подсказка «Перетащите, чтобы изменить порядок». Порядок общий для всех, кто работает в проекте. Новый бот встаёт в начало списка.
- **Открыть бота.** Клик по строке или карточке открывает схему бота.

У каждого бота показаны три числа:

| Подсказка | Что показывает |
|---|---|
| «Количество кликов» | Клики за сегодня |
| «Количество новых посетителей» | Новые посетители за сегодня |
| «Аудитория» | Сколько контактов у бота всего |

Клик по любому из чисел открывает статистику бота. Что считается кликом и посетителем — в разделе [Статистика](https://support.watbot.ru/chatbots/analytics).

Если бот выключен, рядом с названием стоит отметка «Выключен». Включается и выключается бот в его [настройках](https://support.watbot.ru/chatbots/settings).

## Меню бота

Справа в строке бота — меню «⋯». Набор пунктов зависит от ваших прав в проекте.

![Открытое меню «⋯» в строке бота](https://support.watbot.ru/_media/ru/01-chatbots/13-manage/_images/bot-menu.webp?v=1791781230)

| Пункт | Что делает |
|---|---|
| «Переименовать» | Меняет название бота в кабинете |
| «Аватар и описание» | Открывает окно с картинкой бота. Картинка показывается в списке и в боковом меню. Подходят JPG, PNG, GIF, WebP и AVIF до 5 МБ. Если подключён мессенджер, который это позволяет, в блоке «Поставить и в мессенджерах» можно отметить, куда ещё поставить картинку |
| «Создать копию» | Создаёт [копию бота](https://support.watbot.ru/chatbots/manage/copy-delete) в этом же проекте |
| «Перенести в ...» | [Переносит бота](https://support.watbot.ru/chatbots/manage/copy-delete) в другой ваш проект. Только для владельца |
| «Передать в другой аккаунт» | Начинает [передачу бота](https://support.watbot.ru/chatbots/manage/transfer) другому владельцу. Только для владельца |
| «Удалить» | [Удаляет бота](https://support.watbot.ru/chatbots/manage/copy-delete) |

## Переключатель ботов

Когда бот открыт, в боковом меню стоит его аватар. Если в проекте больше одного бота, клик по аватару открывает переключатель:

- поле «Найти бота» ищет по названию;
- «Недавние» — до пяти ботов, которые вы открывали последними в этом браузере;
- «Все боты» — остальные боты проекта. У каждого показано число контактов или отметка «Выключен».

При переходе к другому боту вы остаётесь в том же разделе: из рассылок одного бота попадёте в рассылки другого.

Внизу переключателя — «Аватар и описание», «Все боты проекта» (возврат к списку) и «Создать бота».

## Создание бота

1. В разделе «Чат-боты» нажмите «Создать». Если ботов в проекте ещё нет, кнопка называется «Создать чат-бота».
2. Заполните «Название чат-бота». Оно видно только в кабинете.
3. Выберите «Язык чат-бота» — на нём бот будет общаться с людьми.
4. В поле «Шаблон» оставьте «Пустой чат-бот» или выберите готовый шаблон.
5. Нажмите «Создать». Откроется схема нового бота.

Вместо формы бота можно описать словами: в блоке «Соберите бота с ИИ» над формой нажмите «Собрать», опишите задачу или выберите пример и нажмите «Собрать с ИИ». Откроется ИИ-чат, и описание уйдёт в него первым сообщением — подробнее на странице [Сборка бота в ИИ-чате](https://support.watbot.ru/chatbots/ai-builder).

Часовой пояс бота берётся из вашего браузера. Изменить его можно в [настройках бота](https://support.watbot.ru/chatbots/settings).

Что делать дальше с пустым ботом, по шагам описано в [Быстром старте](https://support.watbot.ru/quick-start).

### Бот из шаблона

Поле «Шаблон» показывает подборку готовых сценариев на языке, который выбран в поле «Язык чат-бота». Если сменить язык, подборка обновится. Когда подходящих шаблонов нет, поля в форме нет — бот создаётся пустым.

- Ссылка «Смотреть» на плитке открывает шаблон в новой вкладке: там можно изучить его схему.
- Кнопка «Показать еще» подгружает следующие шаблоны.
- Название можно не заполнять — бот получит название шаблона.
- Если у шаблона есть свои значения, под плитками появится блок «Значения шаблона». Впишите свои данные — например, название компании или телефон, — и они подставятся во все сценарии бота.

В форме показана только подборка. Все шаблоны — в [каталоге](https://support.watbot.ru/chatbots/manage/templates).

## Сколько ботов можно создать

- В одном проекте — не больше 100 ботов. Когда предел достигнут, кнопка «Создать» и пункт «Создать копию» становятся недоступны, а подсказка сообщает: «В проекте не может быть больше 100 ботов».
- За сутки — не больше 50 новых ботов. Сюда входят копии, боты из шаблонов и боты, которые собрал ИИ. Сутки — последние 24 часа, а не календарный день. Удалённые боты тоже считаются.

В лимит проекта удалённые боты не входят. Суточный лимит считается по владельцу проекта: бот, которого создал сотрудник, идёт в счёт владельца.

## Если что-то не работает

- **Нет кнопки «Создать» или пунктов в меню бота.** Вашей роли в проекте не хватает прав. Обратитесь к владельцу проекта.
- **«В одном проекте возможно создать не более 100 ботов».** Удалите ненужных ботов, перенесите часть в другой проект или создайте бота в другом проекте.
- **«За сутки можно создать не более 50 ботов. Попробуйте позже.»** Исчерпан суточный лимит аккаунта. Подождите — он освобождается по мере того, как с создания ботов проходят сутки.
- **В переключателе нет нужного бота.** Переключатель показывает ботов только текущего проекта. Вернитесь к списку проектов и откройте другой.