# Тарифы и оплата

Собирать ботов, лендинги и виджеты можно бесплатно. Платить нужно, когда собранное начинает работать с людьми, — за это отвечает подписка Pro. Что открыто без неё, а что только с ней, — на странице [Что доступно без Pro](https://support.watbot.ru/billing/without-pro).

## Подписка Pro

- **Одна подписка на весь аккаунт.** Количество ботов не ограничено.
- **Цена зависит от числа контактов** во всех ваших ботах вместе. Контакт — это человек, который написал любому из ботов.
- **Контактов стало больше, чем в пакете** — подписка сама переходит на следующий пакет, а с баланса списывается только разница за оставшиеся дни. Если автоповышение выключено или денег на балансе не хватает, новые люди не смогут начать диалог с ботом; с теми, кто уже есть, бот продолжит работать.
- **Контактов стало меньше** — выберите пакет поменьше. Он начнёт действовать со следующего продления.

Состав тарифа, пакеты контактов и цены — на странице [Тариф Pro](https://support.watbot.ru/billing/pro).

## Как проходит оплата

Все услуги оплачиваются с баланса кабинета. Баланс вы пополняете сами в разделе «Оплата»; автоматических списаний с карты нет.

Продление подписки и услуг идёт с баланса. Если денег на нём нет, услуга приостанавливается. Автопродление любой услуги можно отключить — она доработает до конца оплаченного срока.

## Что оплачивается отдельно

Эти услуги не входят в Pro и не обязательны. Каждая подключается, когда она нужна проекту:

- **«Баланс для ИИ»** — ИИ-чат, ИИ-агент в боте и сборка бота с помощью ИИ расходуют токены выбранной модели. Абонентской платы нет.
- **База знаний** — документы, по которым отвечает ИИ. Оплачивается помесячно.
- **Онлайн-школа** — у школы свой тариф: он считается по числу учеников и месту под материалы.
- **«Места в команде»** — одно место на сотрудника во всех ваших проектах. Оплачиваются только занятые места.
- **Без подписи платформы** — опция Pro, которая убирает подпись платформы в мини-лендингах и виджетах. Продлевается вместе с Pro.

Цены этих услуг — на странице [Цены дополнительных услуг](https://support.watbot.ru/billing/services).