# ИИ

ИИ на платформе — это языковые модели разных разработчиков, с которыми можно работать прямо в кабинете и которые могут отвечать вашим клиентам в чат-боте. Модель выбираете вы: под каждую задачу свою.

## Что умеет ИИ

| Возможность | Что это | Где находится |
|---|---|---|
| ИИ-чат | Переписка с моделью: вопросы, тексты, разбор документов, поиск в интернете, создание файлов | Кнопка «ИИ-чат» на верхней панели кабинета |
| AI-агент | Блок сценария, в котором с контактом разговаривает модель | Конструктор сценария бота — страница [AI-агент](https://support.watbot.ru/chatbots/blocks/ai-agent) |
| Сборка бота | ИИ собирает и правит сценарий чат-бота по вашему описанию | ИИ-чат и кнопка «Помощь ИИ» на схеме бота — страница [Сборка бота в ИИ-чате](https://support.watbot.ru/chatbots/ai-builder) |
| Сборка мини-приложения | ИИ собирает и правит мини-приложение по вашему описанию | ИИ-чат и кнопка «Помощь ИИ» на схеме приложения — страница [Сборка приложения в ИИ-чате](https://support.watbot.ru/mini-apps/ai-builder) |
| Сборка мини-лендинга | ИИ создаёт мини-лендинг, пишет и правит его страницы, ставит форму, которая отправляет данные в бота | ИИ-чат и кнопка «Помощь ИИ» в редакторе лендинга — страница [Сборка лендинга в ИИ-чате](https://support.watbot.ru/landings/ai-builder) |
| Сборка виджета | ИИ создаёт и правит виджет для сайта: ссылки, цвета, баннер, чат с ботом — и даёт код для сайта | ИИ-чат и пункт «Помощь ИИ» в меню виджета — страница [Сборка виджета в ИИ-чате](https://support.watbot.ru/widgets/ai-builder) |
| Сборка магазина | ИИ создаёт магазин, заводит товары, настраивает доставку и оформление заказа | ИИ-чат и пункт «Помощь ИИ» в меню магазина — страница [Сборка магазина в ИИ-чате](https://support.watbot.ru/shop/ai-builder) |
| Настройка записи | ИИ создаёт филиал записи на приём, заводит услуги и специалистов, задаёт график и правила записи | ИИ-чат и пункт «Помощь ИИ» в меню филиала — страница [Настройка записи в ИИ-чате](https://support.watbot.ru/booking/ai-builder) |
| Сборка онлайн-школы | ИИ создаёт школу и курс, пишет уроки и тесты, заводит пакеты доступа — всё в черновике | ИИ-чат и пункт «Помощь ИИ» в меню школы — страница [Сборка курса в ИИ-чате](https://support.watbot.ru/schools/ai-builder) |
| Базы знаний | Ваши документы, по которым ИИ ищет ответы. ИИ-чат может пополнять их по вашей просьбе | Раздел «Базы знаний» в меню проекта — раздел справки [Базы знаний](https://support.watbot.ru/knowledge-bases) |

Модели, их цены и расход видны в разделе «ИИ-модели» в меню проекта.

## Что нужно для работы

- **Пополненный «Баланс для ИИ».** Каждое обращение к модели оплачивается по её цене за токены. Абонентской платы за ИИ-чат нет. Как пополнить баланс и где смотреть расход — на странице [Баланс для ИИ](https://support.watbot.ru/ai/balance).
- **Подписка Pro не нужна** для ИИ-чата, сборки бота и мини-лендинга и баз знаний. Она понадобится, чтобы бот с AI-агентом отвечал людям в мессенджерах. Подробнее — на странице [Что доступно без Pro](https://support.watbot.ru/billing/without-pro).
- **База знаний оплачивается отдельно** — помесячно, с баланса кабинета, а не с «Баланса для ИИ».

Цены моделей и баз знаний — на странице [Цены дополнительных услуг](https://support.watbot.ru/billing/services).

## Кто платит и кто имеет доступ

Расход всегда списывается с «Баланса для ИИ» владельца проекта — даже когда в ИИ-чате работает сотрудник.

Сотруднику доступ открывает роль. В роли есть две группы прав:

- «ИИ-Агенты / Чат» — «Полный доступ к чату», «Просмотр аналитики», «Просмотр логов»;
- «ИИ-Агенты / Базы знаний» — права на документы, поиск, настройку и удаление баз.

Роли создаются в разделе «Управление доступом» на вкладке «Права и роли» — об этом на странице [Доступ сотрудников](https://support.watbot.ru/chatbots/settings/access). Как пригласить сотрудника в проект — в разделе [Аккаунт](https://support.watbot.ru/account).

## Страницы раздела

- [ИИ-чат](https://support.watbot.ru/ai/chat) — где находится, как устроены диалоги, выбор модели и рассуждение, остановка ответа и работа в фоне.
- [Инструменты и файлы в чате](https://support.watbot.ru/ai/tools) — поиск в интернете, чтение страниц и документов, вложения, создание файлов.
- [ИИ-модели](https://support.watbot.ru/ai/models) — каталог моделей, чем они отличаются и как выбрать.
- [Баланс для ИИ](https://support.watbot.ru/ai/balance) — пополнение, как считается стоимость, разделы «Логи» и «Статистика».
- [Ограничения и безопасность](https://support.watbot.ru/ai/limits) — что ИИ может менять, какие у него пределы и что видят сотрудники.

Базам знаний посвящён отдельный раздел — [Базы знаний](https://support.watbot.ru/knowledge-bases): документы, тариф, проверка поиска и подключение базы к ИИ.